繁体字网欢迎您阅读读者,阅读让人进步。
当前位置:繁体字网 >故事大全 > 读者 > 与优秀者共事

与优秀者共事的故事

发布人:繁体字网 www.fatizi5.com

  员工的最佳福利,是与优秀者一起工作。
  
  我所在的Netflix是家在线影片租赁提供商,在2013年付费订阅用户超过了300万,股价涨幅超过两倍,原创自制剧共获得14项艾美奖提名,《纸牌屋》更是一举拿下最佳导演、最佳选角两项大奖。Netflix在商业上取得的巨大成功与人才的选拔和管理是分不开的。
  
  回溯2001年,互联网泡沫破灭打乱了公司的IPO计划,我们还裁掉了1/3的员工。我作为首席人才官,有一天和工程师约翰谈话,说希望尽快替他找到帮手。裁员之前,约翰手下有三名工程师。可他的回答却出人意料:“我宁可自己做,也不要二流手下。”原来,过去约翰要花大量时间去管理员工并收拾他们的烂摊子。
  
  这句话日后反复在我耳畔回响:你能为员工提供的最佳福利,不是请客吃饭和团队活动,而是招募优秀的员工,让他们和最优秀的人一起工作!如果你希望团队里都是最优秀的员工,那么你必须要请能力不足的人离开。
  
  2002年形势好转后,Netfli-x成功IPO,当时公司急需经验丰富的财务专员,而会计劳拉已经不胜任这份工作。劳拉曾为公司做出了很大的贡献,有人提议给她特设一个职位,但我直接告诉她,愿意提供一笔可观的补偿金,让她参加培训,寻找新的职业发展路径。
  
  只雇用、奖励和容忍“成年人”
  
  从业三十年,我发现很多大公司的HR往往花太多时间用于拟定人力资源管理的条例,以应付一小撮与公司利益不一致的员工,结果往往得不偿失。我们根本不会让这种人进入公司,我们筛选出的人是真正的“成年人”。
  
  自Netflix创始起,我们就制定了带薪假期的规定,并且一直用内部的办公系统记录出勤情况。公司上市后,审计师提出异议,认为应引入正式的办公考勤系统,对员工的休假时间做出清晰的解释。但CEO里德和我都认为,只要不违反相关法律,何必在意繁文缛节?
  
  现在,Netflix的员工可以自行决定休假计划,HR只是给出指导性意见。比如,财务部门的员工不要在季初和季末最繁忙时休假;如果要连续休假30天,要先与HR面谈。
  
  在差旅和报销制度上,我们告诉员工,公司想节省开支,希望员工把公司的钱当成自己的钱,这大大降低了公司成本。很多公司都通过代理机构订票,但如果相信员工会遵守“公司利益最优先原则”,让他们自行在网上订票,就可以省下一大笔中介费。
  
  和很多经理一样,我也会时不时和员工吃工作餐,如果是为了招聘或销售目的,餐费就可以报销;如果是和同事不涉及工作的用餐,餐费则不能报销。总之,只要遵循“成年人”做法的原则,绝大多数员工都会遵守制度。
  
  让员工知道“应该做什么”“不要做什么”
  
  在很久以前,我们就取消了正式的评估制度。某些职能部门员工的业绩好坏一目了然,而且,偶尔一次的考核也没有连贯性。
  
  比如,工程师玛利亚被招进公司是负责查找漏洞的。但由于技术的更新,我们很快发现这项工作可以全自动化。经理要求玛利亚参加评估,以防炒掉她时可能出现的劳务纠纷。但是我说:“大家都知道这出戏会怎么演下去。你先定目标,她根本无法达标,你每周都要跟她进行一次难堪的谈话,最后她还是会被炒掉。这对Netflix又有什么好处?”
  
  我建议他,不妨直接告诉玛利亚:你的能力已经不符合公司需要了。以我的经验,只要告知实情,人们总是能够应对变化。
  
  取消了正式的业绩评估后,我们设立了“非正式的”360度考评制度。我们提出尽可能简洁的问题:你觉得你的同事“应该做什么”“不要做什么”?简单、诚恳、定期地以探讨的方式进行评估,效果远远好过正式考评制度。
  
  而对于管理者,我们的要求是,要确保员工理解公司发展的核心动力和盈利模式。即使你招到了充满干劲的员工,你仍需要告诉他们公司是怎么赚钱的,让他们理解怎么做能帮助公司成功。
  
  领导者要“保持言行一致”
  
  从Netflix离职后,我开始从事咨询工作,拜访过一家硅谷的创业公司。这家公司在开放式的Loft(阁楼)里放了一张足球桌和两张台球桌。
  
  公司CEO带着我参观,我问他:“公司最重要的价值是什么?”他回答:“效率。”我接着问:“那设想一下,我打台球正占上风,预计还有5分钟就能结束这局。但是两分钟后我要开一个会,我是应该赢下这场球呢,还是去开会?”“你应该打完这一局。”他说。
  
  尽管自由的工作氛围是很多硅谷创业公司的特点,但他的回答仍然令我吃惊。“你告诉我效率是公司最重要的价值,但是你却为了一场台球让同事等着你推迟开会。你不觉得这是言行不一吗?”
  
  在为客户做咨询时,我会建议领导者格外注意“保持言行一致”。我旁听了很多公司的内部会议,发现许多CEO明显是在即兴发挥:会议缺乏明确议程,只是逐页复述PPT内容,而这个PPT可能还是一个小时前完成的。员工们当然也会发现这些问题,当他们发现领导没有充分准备而是全凭即兴表演组织会议时,你觉得他们会如何对待他们的工作?
  
  Netflix改变了人们消费和观看电影的方式,这是个了不起的创新。而对我来说更了不起的是,从我一进公司开始,公司就希望我不要墨守成规,我也的确是这么做的——拒绝所有的条条框框。

精彩文章推荐:
故事大全

民间故事 成语故事 童话故事 爱国故事 传奇故事 帝王故事 动物故事 惊险故事 战争故事 名人故事 鬼故事 希腊神话 上下五千年 安徒生童话 伊索寓言 格林童话 一千零一夜 郑渊洁童话 睡前故事 益智故事 寓言故事 诗词故事 爱情故事 哲理故事 青年文摘 读者 意林故事 故事会 胎教故事 心理学故事 励志故事 神话故事 长征故事 对联故事 皇帝故事

读者介绍:

读者旨在发掘人性中的真善美体现人文关怀,内容传递出浓浓的人文关怀,深受国人喜爱,很多人都是读者的忠实读者。是因为她的温馨,她的宽容, 她的博大,她的人情味。她不是政治教科书,但她却用自己的人文精神“随风潜入夜,润物细无声”,慢慢渗透到人们的心灵深处,改变着人们的世界观。她自喻为一只嗡嗡飞来飞去的蜜蜂,辛勤劳动,奉献读者。

文化工具推荐
中国历史朝代 对联 甲骨文 繁体字大全 五笔字大全 猜字谜 字的五行属性 花鸟字 中国历史地图 三字经 标点符号大全 生肖查询 年龄计算器 万年历查询 异体字字典 汉字字源 字形查询 QQ测吉凶 QQ强制聊天 毛泽东字体 篆体字转换器 火星文转换器 菊花文转换器

网站地图 | 繁体字网 -- 为探究古典文化架桥,为弘扬中华文明助力!

版权所有: CopyRight © 2010-2018 www.fatizi5.com All Rights Reserved.

苏ICP备12079432号 联系我们: